Sisällysluettelo
Lisensointi & suojaus
Flamez Kasino operoi Curacaon saaren hallintoelimen vahvistamalla pelilupakirjalla, mikä takaa globaalin pelistandardien noudattamisen. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-encrypausta turvataksemme kaikkien käyttäjämme henkilökohtaiset & rahalliset datat. Suojausjärjestelmämme tulee kehitetty täyttämään rahoituslaitostason suojausvaatimuksia, & koko transaktiot prosessoidaan turvallisten maksukanavien avulla.
Sitoudumme kontrolloiduun pelaamiseen & tarjoamme keinoja, millä säädelät pelejäsi vaikuttavasti. virallinen verkkosivusto sallii itsesulkemisen, talletusrajojen laittamisen ja pelisessioiden rajoitteet. Yhteistyökumppanimme ovat kaikki alan merkittävimpiä toimijoita, ja pelikokoelmamme auditoidaan toistuvasti satunnaislukugeneraattoreiden tarkkuuden todentamiseksi.
Pelivalinta
Pelivalikoimamme ylittää 4000 erilaista pelityyliä, jotka on järjestetty loogisesti useisiin kategorioihin. Partnereihin kuuluvat alan johtavat kehittäjät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Kirjastomme päivittyy joka viikko ajankohtaisilla julkaisuilla, ja näin pelaajamme pääsevät kokea viimeisimmistä pelielämyksistä.
| Slotit | yli 3200 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | yli 150 | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | yli 400 | Microgaming, Red Tiger | 96%-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96 prosenttia |
| Urheiluvedonlyönti | 200 vaihtoehtoa | Betradar, SBTech | Vaihtelee |
Livekasinon erityispiirteet
Livekasino-osastomme tarjoaa aidon kasinokokemuksen suoraan kotisi mukavuuteen. Ammattitaitoiset jakajamme pelaavat välittömästi, ja voimme keskustella heidän kanssaan chat-chatin kautta. Käytettävissäsi on lukuisia erilaisia ruletin, blackjack- & baccaratpöytiä erilaisilla panoskentillä alkeista high-rollereille. VIP-livepöydissämme panokset aloittavat 100 eurosta & ulottuvat jopa 50 000 euroon asti kullakin peli.
Maksuvaihtoehdot & kotiutukset
Flamez Casino tukee kattavaa valintaa maksumenetelmiä, jotka on ollut valittu suomalaispelaajien asiakkaiden toiveisiin. Hyväksymme yleiset luotto- ja pankkikortit, e-lompakot sekä kryptovaluutat. Hoidamme kotiutukset tavallisesti 24 tunnin kuluessa, joskin käsittelyaika saattaa erota käyttämäsi vaihtoehdon perusteella.
| Visa/Mastercard | Heti | 2-4 työpäivää | 20-5000 euroa |
| Trustly | Instant | 0-24 tuntia | 20-10000 euroa |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10-10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50-25000 euroa |
| Paysafecard | Instant | Ei saatavilla | 10€ / 1000€ |
Nostojen käsittely
Ennenkuin alkuperäistä rahanoston tarkistamme henkilöllisyytesi maailmanlaajuisten AML- säädösten noudattaen. Vaaditaan henkilöllisyystodistuksen tai sitten passin, osoitetodistuksen sekä mahdollisen maksutodistuksen. Käsittely on nopea sekä sujuva – useimmiten verifiointi tapahtuu muutamassa tunnissa.
Tarjoukset & kampanjat
Bonustamme on suunniteltu hyödyttämään sekä uusia pelaajia että pitkäaikaiset asiakkaat. Tuotamme houkuttelevia palkkioita maltillisilla panostusvaatimuksilla, joita tulevat selkeästi dokumentoituja säännöissämme.
- Tervetuliaisbonus: Ensimmäiselle talletuksellesi tarjoamme ylös 500€:n tarjouksen sekä 200 kappaletta ilmaispyöräytystä määritellyissä hedelmäpeleissä. Kierrätysvaatimus tulee olla 35x bonussummalle.
- Viikoittain tarjottava reload-bonus: Joka viikko tarjotaan viisikymmentäprosentin bonusta talletuksellesi tiettyinä viikonpäivinä, maksimissaan asti 200 euroa. Nämä promoottori on ollut saatavissa jokaiselle aktiivisille käyttäjille.
- Cashback-järjestelmä: Saat cashbackina 10% tappiostasi joka maanantai täysin ilman panostusvaatimuksia. Cashback perustuu kuluneen viikon nettohäviöistä.
- VIP-kanta-asiakasohjelma: Neliportainen kanta-asiakasjärjestelmämme tarjoaa eksklusiivisia palkkioita, omistetun VIP-managerisi, nopeammat kotiutukset ja lisätyt kotiutusrajat.
Panostusvaatimukset sekä ehdot
Kaikkien bonusten kierrätyssääntö tulee olla 35-kertainen määrä bonussummalle, paitsi jos erikseen mainita. Maksimipanos bonusvarojen kanssa on ollut 5 euroa per käsi tai vaihtoehtoisesti peli. Jotkut pelikategoriat on ollut poissuljettu bonuksen kanssa pelaamiselta, sekä pelin vaikutus kierrätykseen vaihtelee seuraavasti: hedelmäpelit 100 prosenttia, pöytäpelit 10%, live-kasino 10%.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on ollut tavoitettavissa 24/7 seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme apua suomeksi, joka turvaa kätevän yhteydenpidon & pikaiset selvitykset mahdollisiin ongelmatilanteisiin.
- Live-chat-palvelu: Suosituin kontaktitapamme on ollut saatavilla ympäri vuorokauden verkkosivumme oikeassa alakulmassa. Tavallinen vastausaikamme on alle 2 minuuttia.
- Email: Toimita perusteellinen kysymyksesi tukitiimihmme, niin vastaamme 6-12 tunnin kuluessa. Tämä menetelmä soveltuu erinomaisesti yksityiskohtaisempiin kysymyksiin.
- Puhelinpalvelu: Maksuttoman soittopalvelumme välityksellä voit tavoittaa huippuosaajien arkisin klo 10-22. Viikonloppuisin palvelu on avoinna klo kello 12-20.
- FAQ-palsta: Perusteellinen UKK -osastomme pitää sisällään selvitykset yleisimpiin kysymyksiin liittymisestä, bonuksista & tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä.
Flamez kehittyy jatkuvasti pelaajien kommenttien perusteella. Päämääränämme tulee olla tuoda turvallinen, viihteellinen ja rehellinen pelialusta, jossa jokainen käyttäjä tuntee itsensä arvostetuksi. Pelikirjastomme monipuolisuus, pikaiset rahansiirrot sekä erinomainen asiakaspalvelu luovat kulmakiven korkealaatuiselle pelielämykselle. Tule mukaan joukkoomme tänään heti & koe nykyaikaisen nettikasinon mahdollisuudet aidosti.
