Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja pelintarjoajat
- Bonusohjelma ja tarjoukset
- Maksumenetelmät ja nostot
- Tietoturva ja lisensointi
- Asiakastuki ja yhteystiedot
Hyvää tulemista pelaamaan palveluumme, missä kohtaavat nykyaikainen tekniikka ja ajaton kasinokokemus. Boomzino kirjautuminen tuottaa suomalaisille asiakkaille turvallisen ja laajan ympäristön, joissa jokainen pelisessio on kehitetty antamaan mahdollisimman paljon viihdettä. Palvelumme nojaa vahvalle lisensointiin, ja olemme kiinnittyneet turvalliseen uhkapelaamiseen koko palveluissamme.
Pelitarjonta ja pelitoimittajat
Peliportfoliomme sisältää ylitse 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka on järjestetty helppoihin luokkiin sujuvoittamaan selausta. Yhteistyössä sektorin johtavien pelinkehittäjien kanssa varmistamme, että pelaajamme saavat käyttöönsä tuoreimmat pelituotteet sekä ikuiset hiteiksi kehittyneet pelit.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-mekaniikat, kasvavat jackpotit |
| Suorat kasinot | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomea puhuvat jakajat, VIP-pöydät |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | Blackjack-variaatiot, ruletti-variaatiot |
| Jackpot-pelit | 95+ | NetEnt, Yggdrasil | Jaettujen pottien summat yli 4 miljoonaa euroa |
| Erilliset pelit | 120+ | Spribe, BGaming | Törmäyspelit, pikavoitto -vaihtoehdot |
Parantamme peliportfoliotamme jatkuvasti kuunnellen asiakkaiden pyyntöjä. Jokainen viikko päivitämme valikoimaan lisää nimikkeitä, ja pelialustamme päivitetään automaattisesti olemaan viimeisimmät pelihistorian uudistukset. Koko pelitarjontamme pyörivät saumattomasti niin desktop- sekä mobiililaitteilla tarvitsematta ylimääräistä downloadia.
Yksinomaiset pelituotteet
Olemme solmineet sopimuksia useiden pelinkehittäjien kanssa, mikä sallii ensiluokkaisen saapumisen uusiin julkaisuihin ennen ne julkistetaan laajemmin markkinoilla. Asiakkaamme pääsevät kokeilemaan uutuuksia viikkoa tai jopa kahta ennen virallista tuomista, mikä tekee tarjonnastamme ainutlaatuisen.
Bonusrakenne ja tarjoukset
Bonusjärjestelmämme perustuu 3 perustan varaan: selkeys, tasapuolisuus ja käytettävyys. Kaikki tuottamamme bonus käsittää selkeät vaatimukset tarvitsematta pikkuruisella fontilla kirjoitettuja ekstra vaatimuksia.
- Tervetuliaisbonus pitää sisällään bonusvaroja ensisijaisille kolmelle talletukselle yhteensä 500 euron määrästä sekä 200 ilmaispyöräytystä
- Viikoittain uudelleenlatausbonus joka perjantai, silloin käyttäjät saavat 50% bonuksen talletuksesta maksimissaan 150 euroa
- Cashback-ohjelma hyvittää 10% viikon häviöistä joka maanantai vailla kierrätysvaatimuksia
- Vuosipäiväbonus räätälöidään kaikkien käyttäjän henkilökohtaisten pelitottumusten perusteella
- Turnausjärjestelmä kuukausittain palkintopotteilla, joissa palkintopooli nousevat 25 000 euroon
VIP-kerho ja uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme muodostuu kuudesta eri tasosta, joista jokainen mahdollistaa uusia etuja. Tasolla liikkuminen tapahtuu itsestään pelisessioiden aikana kerättyjen pisteiden perusteella. Paras VIP-luokka antaa henkilökohtaisen yhteyshenkilön, suuremmat kotiutusrajat sekä mahdollisuuden vuosittaiseen VIP-tapahtumaan.
| Pronssi | 0-1000 | 5% | 24-48h |
| Hopea | 1001-5000 | 7% | 12-24h |
| Kulta | 5001-15000 | 10% | 6-12h |
| Platina | 15001-50000 | 12% | 3-6h |
| Timantti | 50001+ | 15% | 1-3h |
Maksutavat ja kotiutukset
Tuotamme laajan määrän maksumenetelmiä, jotka kattavat niin tavanomaiset pankkimaksut että nykyaikaiset digitaaliset valuutat. Koko maksutransaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, ja hyödynnämme PCI DSS -vaatimusten vastaisia turvallisuusprotokolloja.
- Pankkisiirto kotimaisiin pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – käsittelyaika 1-2 arkipäivää
- Pikalähetys: Trustly ja Zimpler tuottavat nopeat talletukset ja nostot suoraan nettipankin kautta
- Luottokortit: Visa ja Mastercard kelpuutetaan, maksimitalletussumma 5000 euroa per siirto
- Elektroniset e-lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – kotiutukset hoidetaan keskimääräisesti 6 tunnin sisällä
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – prosessointi tapahtuu blockchain-verkon tempon mukaan, yleensä 30 minuutista 2 tuntiin
Minimitalletussumma sivustollamme on 10 euroa, ja maksimaalinen nostosumma päivässä riippuu asiakkaan VIP-luokasta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Maksupyynnöt käsitellään ympäri vuorokauden, ja pyrimme aina nopeimpaan mahdolliseen käsittelyaikaan.
Suojaus ja virallinen lupa
Toimintamme perustuu viralliseen MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), joka on yksi globaalisti arvostetuimmista kasinolisensseistä. Lisenssinumeromme on avoimesti todennettavissa, ja kaikki palvelumme audioidaan toistuvasti itsenäisten kolmansien tahojen toimesta. Malta Gaming Authority myönsi vuonna 2018 yhteensä 299 uutta lisenssiä, mikä muuttaa siitä yhden Euroopan suurimmista peliliiketoiminnan viranomaisista.
Hyödynnämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä on sertifioitu eCOGRA:n ja iTech Labsin toimesta. Testiraportit ovat julkisesti saatavilla nettisivuillamme, ja ne uusitaan neljännesvuosittain. Asiakkaiden henkilötiedot säilytetään GDPR-asetusten mukaan, eikä tietoja jaeta kolmansille toimijoille missään tilanteessa.
Vastuullinen pelaaminen
Tarjoamme laajan joukon työkaluja kontrolloidusti pelaamiseen. Asiakkaamme pääsevät asettaa talletusrajoituksia päivä-, viikottais- tai kuukausitasolle, ja nämä rajoitukset tulevat voimaan välittömästi. Lisäksi tarjoamme itsesulkumahdollisuuden määräajaksi tai pysyvästi. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa tuotamme myös avustustoimintoja suomen kielellä.
Asiakaspalvelu ja yhteyskanavat
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Kotimainen tukijoukkueemme koostuu koulutetuista kasinoalan asiantuntijoista, joilla on keskimäärin yli kolmen vuoden työskentelykokemus peliliiketoiminnasta.
- Live-keskustelu: Välitön yhteys kotimaiseen asiakaspalveluun, keskimääräinen vastausaika alle 45 sekuntia
- Sähköposti: Vastaamme kaikkiin viesteihin korkeintaan 4 tunnin sisällä, yleensä jo tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen puhelinlinja avoinna työpäivinä klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Laaja UKK-osio: Enemmän kuin 150 artikkelilla varustettu tietopankki, mistä saat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin
Uskomme, että laadukas tukipalvelu vahvistaa uskottavuutta, ja tavoitteemme on hoitamaan kunkin yhteydenpidon yhdellä yhteydellä. Feedback-järjestelmämme avulla asiakkaat pääsevät arvioida saamansa tuen, ja sovellamme kyseisiä arvioita jatkuvasti palvelun parantamiseen. Tavoitteenamme on tuottaa markkinoiden paras pelaamiskokemus, jossa tietoturva, läpinäkyvyys ja viihdyttävyys kulkevat käsi kädessä.
